1. Способ доставки

Доставка Ваших посылок осуществляется  почтовой службой DHL. Цены на отправления в Россию, Беларусь, Украину и Казахстан представлены ниже. Цены на отправления в другие страны, а также на отправления курьерской службой DHL Express просим Вас запрашивать дополнительно.

2. Стоимость доставки

Россия, Украина, Беларусь

* + 2 Евро за каждые последующие 100 Евро страховки; макс. для России: 4500 Евро, для Украины: 4500 Евро, для Беларуси: 1000 Евро

Казахстан

3. Отслеживание посылок

Всем отправлениям (кроме незастрахованных отправлений до 2 кг) присваивается трекинговый номер для их отслеживания. Отследить посылки Вы можете на официальном сайте DHL http://www.dhl.de/de.html, введя трекинговый номер в окошко "Sendungen verfolgen" и нажав красную кнопку "Jelzt suchen". В новом окне в поле "UPU Code / Matchcode" указан внутренний номер отправления (например, CL432649331DE). По этому номеру его можно отследить на сайте Вашей почтовой службы (например, на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/Tracking20/).

4. Таможенные ограничения

При самостоятельном формировании посылки не забудьте про таможенные ограничения на ввоз, действующие в Вашей стране. На сегодняшний день для России это 1000 евро и 31 кг на человека в месяц, для Украины - 300 Евро и 50 кг на каждое отправление. См. также РАЗЪЯСНЕНИЕ ТАМОЖЕННЫХ ПРАВИЛ (http://www.tks.ru/nat/0020000001)

5. Товары, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях

1) Печатные и аудиовизуальные материалы:

• содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма,
• порнографического характера,
• изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах,
• направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения,
• содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;

2) Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;

3) Опасные отходы;

4) Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;

5) Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;

6) Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;

7) Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;

8) Растения в любом виде и состоянии, семена растений;

9) Живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;

10) Озоноразрушающие вещества;

11) Средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;

12) Орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:

• готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
• готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
• электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батарей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);

13) Алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;

14) Любые виды табачных изделий и курительных смесей;

15) Радиоактивные материалы;

16) Культурные ценности;

17) Товары, подвергающиеся быстрой порче;

18) Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.